Opgelicht
of gegevens gedeeld?
Bel Fraudstop:
078 170 170
(24/7 bereikbaar)
Oplichters proberen je geld en gegevens te stelen. Wees dus alert: een telefoontje, mail of bericht kan best echt lijken. Denk je dat er iets niet klopt of ben je opgelicht?
Bel Fraudstop op 078 170 170 en volg onderstaande stappen.
Bel Fraudstop en meld fraude:
078 170 170
Onderneem meteen actie om verdere schade te beperken.
Verzamel alle informatie over de fraude
Dit zijn bankgegevens zoals je bankrekeningnummer, bankuittreksels of ander bewijsmateriaal.
DOWNLOAD DE CHECKLIST
Doe aangifte bij de politie
De politie maakt samen met jou een proces-verbaal.
Luisterend oor of juridische hulp nodig?
Heb je na deze feiten nood aan psychologische of juridische hulp? De politie helpt je graag en verwijst je door naar de juiste diensten.
Ook bij het CAW vind je een luisterend oor en ondersteuning. Bel gratis 0800 13 500 of neem contact op via mail, chat of een afspraak.
Fraudedienst per bank
Elke bank heeft een eigen fraudedienst dat de gepaste maatregelen zal treffen. Ook hen kan je rechtstreeks contacteren.
Je bankkaart verloren of gestolen?
In deze gevallen contacteer je onmiddellijk Card Stop.
Wil je ook andere betaalmiddelen blokkeren (kaarten, maaltijdcheques of apps zoals Google Pay, Bancontact Pay of Apple Pay)?
Veelgestelde vragen
Zit je met een vraag over fraude? Dit zijn de antwoorden op de meest gestelde vragen over oplichting.
Is er geld van je rekening gestolen? Heb je op vraag van iemand beveiligingscodes doorgegeven of een actie met je itsme® App bevestigd, vermoed je misbruik van je bankgegevens, bel dan meteen naar Fraudstop. Zo kan je bank snel ingrijpen en kan verdere schade beperkt blijven. Wacht niet af, want hoe sneller je reageert, hoe beter je beschermd bent.
Oplichters maken gebruik van eigenschappen die we als mens allemaal hebben, zoals nieuwsgierigheid, angst, vertrouwen en hebzucht. Ze spelen daarbij in op de actualiteit, maken misbruik van opgebouwd vertrouwen en creëren urgentie met tijdsdruk. Oplichters maken gebruik van slinkse trucs waardoor je sneller in de val zou trappen.
Neem bij je aangifte zoveel mogelijk bewijs mee: je bankgegevens (rekeningnummer, misbruikte kaart(en), overzicht van frauduleuze transacties) én alle info over de fraude (mails, sms’en, websites, contactgegevens, …). Bewaar en verzamel alles bij voorkeur digitaal, en breng eventueel ook je toestel mee als er software werd geïnstalleerd. Raadpleeg zeker de flyer voor een volledig overzicht van wat je best meebrengt.
Bij verlies of diefstal van je bankkaart of toestel (gsm, tablet, wearable, …) neem je best meteen contact op met Card Stop. Ook als je andere betaalmiddelen wilt blokkeren — zoals kaarten, maaltijdcheques of apps zoals Google Pay, Bancontact Pay of Apple Pay — kan je bij Card Stop terecht.
Je gevoel is de beste waarschuwing tegen fraude
Voel je plots angst, stress of druk om snel te betalen of in te gaan op een unieke aanbieding? Dat is vaak precies de bedoeling van fraudeurs – en jouw waarschuwing om op te passen voor fraude.
MEER WETEN OVER VERSCHILLENDE FRAUDEVORMEN